隐私政策

Story App 隐私政策

生效日期：2026-06-08。运营者：博文寰宇信息。

一、我们处理的信息

为提供睡前故事播放、家长声音克隆、订阅权益和客服支持，我们可能处理账号标识、手机号或 Apple 账号标识、儿童年龄段偏好、播放记录、录音挑战结果、家长录音、声音训练状态、生成任务、App Store 交易凭证、投诉和删除请求。

二、儿童个人信息

Story App 面向家庭使用。儿童个人信息仅用于故事播放、年龄段偏好和安全运营，不用于广告定向、公开展示或第三方营销。涉及儿童个人信息的删除、访问或更正请求，可通过支持页面提交。

三、录音与声音克隆

家长录音用于完成活体随机挑战、训练家长声音和生成指定故事的克隆旁白。克隆声音只作为生成凭据；它不是可播放故事资产。只有已经通过 QA、拥有公网 HTTPS 音频 URL、时间轴和 ready 状态的旁白资产才会向客户端播放。

四、第三方服务

生产版本会使用 App Store 处理订阅购买和退款状态，使用阿里云 OSS 存储音频文件，并可能使用阿里云百炼/Model Studio 进行语音训练和合成。我们会保存必要的 provider request id、交易 id 和审计记录，用于排障、风控和客服。

五、保留和删除

账号删除请求会进入后台处理流程。删除完成后，账号状态、家长声音、生成音频和可识别记录会按产品规则清理；必要的账务、审计和安全记录会在法定或合理业务期限内保留。

六、联系我们

隐私、儿童个人信息、账号删除和声音删除请求，请访问 支持页面。